Агентство неизменно стремиться к качественному оказанию услуг.

Понимая, что по разным причинам отношения между арендатором и арендодателем могут быть прекращены досрочно, агентство использует систему гарантий. А именно случаев, когда услуги оказываются повторно и бесплатно.

Кроме юридического обеспечения сделок агентство берет на себя обязательство оказать профессиональную помощь партнерам без получения платы в случаях:

1. Если одна из сторон (арендатор-квартиросъемщик или арендодатель-владелец помещения) принял решение о досрочном разрыве отношений в силу объективных причин или сложившихся обстоятельств.

2. В случае, если арендатор или арендодатель нарушает условия договора.

3. В любых других случаях, когда очевидно, что услуги Антиагентства оказались недостаточными для полного удовлетворения сторон.

Есть ряд примеров, с которыми агентство столкнулось в процессе деятельности. И в которых были оказаны бесплатные гарантийные услуги:

*Квартиросъемщик оплатил услуги по подбору для него квартиры и заключил долгосрочный договор, оплатив месяц аренды. Однако, в первую же ночь выяснилось, что в помещении холодно и постоянный сквозняк. Обратившись к владельцу помещения с претензией, арендатор не встретил должного понимания и информировал об этом агентство.

В результате переговоров квартиросъемщику было бесплатно подобрана другая квартира и он получил назад внесенную плату. А в эту квартиру, после утепления окон, вселились другие клиенты агентства, которые до сих пор там живут и довольны.

*Владелец квартиры оплатил услуги агентства, воспользовавшись эксклюзивной программой быстрого заселения "жилье без комиссии". Два месяца всё шло хорошо, пока квартиросъемщик не перестал вносить плату за помещение. Более того, отказался освобождать помещение под предлогом того, что закон запрещает выселение в зимний период.

После проведенных переговоров арендаторы освободили помещение во избежание судебного иска и выдали арендатору письменное обязательство в погашении задолженности. Квартира же была снова заселена по той же программе "жилье без комиссии", когда услуги арендаторам по подбору помещения оказываются бесплатно. Что неизменно позволяет быстро сдать квартиру.

Похожих примеров несколько. И во всех случаях агентство выполнило свои гарантийные обязательства в подтверждение деловой репутации. Подробно описывать немногие "гарантийные случаи" не стану, чтобы не перегружать информацией.

Важно то, что агентство ответственно относится к взятым на себя обязательствам.